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Question :

Question : mot de passe imac

Bonjour

j'ai oublié le mot de passe de ma session. J'ai passé 45 min auprès d'un conseiller Apple très sympa ce matin qui m'a finalement conseiller de poser ma question sur la communauté. Il n'a pas pu m'aider car mon iMac date de 2009 et considéré comme obsolète auprès d'Apple.

Ils m'ont fait faire plusieurs manipulations pour accéder à l'utilitaire de Mac OS X mais aucune n'a marché

1- appuyer sur CMD + R tout en allumant le PC

2- appuyer sur CMD + ALT + R tout en allumant le PC

3- appuyer sur ALT tout en allumant le PC

dans tous les cas, l'écran de déverrouillage de session réapparaissait - donc retour à la case départ

Savez vous si je peux procéder à d'autres manipulations afin de déverrouiller ma session?

Merci beaucoup

sihame

iMac

Publiée le

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21 août 2017 à 18h49 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

merci bien. comme il s'agit d'une vieille version, aucune de ces recommandations ne marche.

le support Apple me demande d'acheter le CD MacOSX10.6 snow leopard et de les rappeler

je vais faire cela. encore merci

21 août 2017 à 18h49

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Profil de l’utilisateur : sissi92

Question : mot de passe imac