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Question :

Question : Icloud : sa ma demander de rentré le mots de passe icloud de l'ancien propriétaire chose que je n'ai pas

Bonjour j'ai acheté un iPhone 6s occasion a un particulier jusqu'à ce jour aucun problème. Le tel a commencé a beuger j'ai donc fait un reset avec les deux boutons. Par la suite pour le rallumé j'ai du le brancher sur iTunes et la sa ma demander de rentré le mots de passe icloud de l'ancien propriétaire chose que je n'ai pas. Je n'ai aucun contact avec la personne et il vie en Angleterre je pense. Quel et la solution

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Bonjour, il n'y a aucune solution, si le verrouillage d'activation iCloud (option Localiser dans le réglage iCloud de l'iPhone) est activé iPhone seul l'identifiant et le mot de passe peuvent débloquer l'iPhone.

A l'achat de l'iPhone vous auriez du vous assurer que le verrouillage d'activation n'était pas activé. Sans pouvoir joindre le propriétaire du compte Apple lié à l'iPhone, l'iPhone sera inutilisable.

Fred.ml

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19 août 2017 à 20h02 en réponse à Zam En réponse à Zam

Bonjour, il n'y a aucune solution, si le verrouillage d'activation iCloud (option Localiser dans le réglage iCloud de l'iPhone) est activé iPhone seul l'identifiant et le mot de passe peuvent débloquer l'iPhone.

A l'achat de l'iPhone vous auriez du vous assurer que le verrouillage d'activation n'était pas activé. Sans pouvoir joindre le propriétaire du compte Apple lié à l'iPhone, l'iPhone sera inutilisable.

Fred.ml

19 août 2017 à 20h02

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