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Question : Une touche de mon MacBook ne fonctionne plus

Bonjour,


e possède un Macbook dernière génération qui a à peine un an.


Ce matin, e l'ai utilisé, et toutes les touches fonctionnaient parfaitement. Puis quand e l'ai rouvert ce midi, la touche ne fonctionnait plus. Elle est comme bloquée. Quand 'appuie dessus, le touche ne bouge même pas, c'est comme si il n'y en avait pas. Au début e pensais que c'était de la poussière coincée en dessous (comme souvent ça arrive), donc 'ai soufflé comme e fais d'habitude, mais la touche reste coincée. Comme vous pouvez le voir, c'est une touche que 'utilise souvent...


Avez-vous une solution à ce problème ? C'est plutôt urgent...


Merci d'avance.

MacBook, macOS Sierra (10.12.5)

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20 août 2017 à 13h35 en réponse à baboucorse En réponse à baboucorse

Bonjour baboucorse


Si une touche du clavier ne fonctionne pas correctement ou semble coincée :

- MacOS Sierra : Si les touches de votre clavier ne fonctionnent pas


Si les tests ne sont pas concluants, il serait préférable de vous retourner vers un Apple store ou Centre de service agréé Apple afin d'effectuer une réparation.

Voici le lien qui vous permettra de trouver le service le plus proche de chez vous : https://locate.apple.com/fr/fr/ , rubrique Service et assistance .


Bonne journée !

20 août 2017 à 13h35

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