Téléchargement Sierra 10.12.6 Impossible / Installation impossible

Question

Niveau 1

4 points

Téléchargement Sierra 10.12.6 Impossible / Installation impossible

Bonjour,

Depuis quelques jours il m'est impossible de mettre à jour mon macbook air via le mac app store.

La mise à jour de Sierra 10.12.6 et d'itunes 12.6.2 commence à se télécharger puis le téléchargement s'arrête (sans message d'erreur ou autre...)

J'ai du coup téléchargé la mise à jour directement sur le site d'Apple, lancé l'installation qui fait redémarrer mon macbook air, mais la mise à jour ne s'applique pas !

Pas de problème pour mettre à jour les autres applications, ou pour en télécharger de nouvelles...

J'ai essayé de chercher le fichier BJUSB avec easyfinder mais sans succès (solution vu sur un autre post ressemblant au mien...)

Je reste donc bloqué en 10.12.5 !

Merci d'avance pour votre aide !

Bonne soirée.

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.5)

Publiée le 20 août 2017 à 20h08

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Answer 1

a-d-r-i-e-n

Niveau 4

3 092 points

Le 20 août 2017 à 20h45 en réponse à Jovdb

Vous voulez une solution simple:

1 faites vos sauvegardes de documents (mais normalement ca devrait déjà être fait!)

2- redemarrer le Mac en appuyant sur cmd+r

3- reinstaller votre version actuelle de macOS

4- une fois réinstallé à neuf, filez direct dans le Mac App Store et lancez ici la mise à jour vers Sierra.

ca va vous prendre du temps mais ca devrait fonctionner à coup sûr.

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Answer 2

PhilV

Niveau 1

8 points

Le 27 août 2017 à 14h33 en réponse à Jovdb

Bonjour,

Moi aussi mon Mac a été bloqué par la MAJ 10.12.6

En ayant démarré depuis un disque externe :

J'ai recherché les fichiers BJUSB et CIJUSB kext Files avec EasyFind qui me les a montré dans le Finder (bouton pour cela). Ce sont des fichiers d'imprimante Canon.

Je les ai supprimé directement depuis le Finder, vidé la corbeille.

Redémarrage et l'installation a repris et j'ai tout retrouvé !

Maintenant il me faut trouver les pilotes Canon qui ne buguent pas... si quelqu'un sait qu'elle version utiliser.

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