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Question :

Question : probleme mail

Bonjour ,


Je suis actuellement chez ma GM qui a eu un ipad

Elle souhaite avoir accès à ses mails via l'application mail

Le problème c'est qu'elle ne peut n'y en recevoir ni en envoyer.

Elle a une adresse laposte.net et à chaque fois ça me marque " le serveur de messagerie "..." ne répond pas . Vérifiez l'exactitude des informations de comptes saisies dans les réglages de mail" . J'ai regardé pleins de tutoriels sur internet mais rien ne marche


Quelqu'un aurait une idée ?

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20 août 2017 à 14h38 en réponse à LydieB En réponse à LydieB

Je ne suis pas un spécialiste des adresse de laposte.net mais il faut en effet entrer manuellement les paramètres de serveurs...

Vous voulez une solution plus simple? Créer une adresse iCloud ou gmail a votre grand-mère et faites une redirection des mails qu'elle recevra sur son adresse laposte.net, vers la nouvelle adresse que vous venez de créer (ça se fait dans les paramètres du compte laposte.net)

Entrez la nouvelle adresse dans les réglages mails de l'iPad et voilà, elle recevra et pourra envoyer des mails facilement sans que son adresse laposte.net soit obsolète.

20 août 2017 à 14h38

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20 août 2017 à 14h51 en réponse à LydieB En réponse à LydieB

Bonjour,

j'ai eu le même problème...

Suivez les instructions, c'est la même manipulation que sur iPhone.

https://www.laposte.fr/particulier/votre-vie-digitale/conseils-pratiques/configu ration-webmail-laposte.net/iphone

20 août 2017 à 14h51

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Profil de l’utilisateur : LydieB

Question : probleme mail