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Bug d'export de videos via Photos (Export video bug from Photos App)

Bonjour la communauté,


Je vous explique mon problème par étapes :


1) J'ai enregistré des vidéos par l'application Snapchat sur mon iPhone.

2) J'ai importé mes dernières photos et vidéos sur mon Mac par l'application Photos

3) Les vidéos Snapchat en question ont bien été importées, je peux même les lire directement via l'application Photos.

4) Cependant, j'ai voulu les utiliser avec iMovie, et j'obtiens le message d'erreur : 'Aucun fichier importable. Aucun des fichiers ou dossiers sélectionnés ne peut être importé. Modifiez votre sélection, puis réessayez.'

5) Pas grave, je me suis dit que j'allais les exporter de Photos vers un dossier de mon ordinateur et ensuite les importer directement via ce dossier.

6) Mais là, autre problème : lorsque j'essaie d'exporter la vidéo de l'application Photos (par Fichier, exporter, ...) je reçois la notification me disant que le fichier a bien été exporté mais quand je vais dans le dossier où le fichier aurait du être exporté : il n'y a rien.
Impossible de 'faire sortir' la vidéo de l'application Photos.

7) Du coup je me suis dit que j'allais chercher directement là où les photos/vidéos sont stockées, dans le dossier de ma photothèque. Et là surprise, j'ai toutes mes dernières importations en JPG, .Mov etc mais pas de trace des vidéos !! (qui sont pourtant visible et lisible sur l'application Photos) ...


Avez-vous une solution à ce problème d'export/utilisation de ces vidéos ?


Merci


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Hi community !


I will explain you my issue thanks to these different steps :


1) I store videos in my iPhone from Snapchat application.

2) I have imported my last photos and videos from my phone to my mac via Photos application.

3) The related Snapchat videos was well imported, I can read them directly with Photos application.

4) However, I wanted to import them in iMovie and I obtained the following error message : 'None of the files are importable ... Modify your selection then try again'

5) Anyway, I thought that I will export the videos from Photos to a folder in my Mac and use them directly from this folder.

6) Unfortunately, new issue occurred : when I wanted to export the video (via File -> Export -> ...) from Photos application, I was notified that the exportation was a success but nothing appears in the folder where the exported file should be ...

7) Thus, I thought that I will directly pick up the movie from the Photos library (where photos and videos are stored). And surprise, all my last importation are present excepted these videos (which are visible and readable in the app, though) .....


Please, do you have any solution for this issue of exporting/using these videos ?


Thanks

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le 20 août 2017 à 14h42

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Bug d'export de videos via Photos (Export video bug from Photos App)

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