Bonjour, il peut y avoir deux raisons.
Il faut activer l'option Contacts dans le réglage iCloud de votre iPhone. Ainsi les contacts qui sont dans votre iPhone se synchronise avec iCloud.
Si les contacts n'apparaissaient pas dans iCloud ( avec l'option Contacts iCloud activé) c'est que vos contacts proviennent d'un compte distant avec le quel votre iPhone est paramétré. En plus simple, si vous avez configuré un compte mail et que les contacts sont enregistrés dans le compte mail (compte Google/Microsoft et autres), l'iPhone affiche les contacts mais ils ne sont pas pris en compte par iCloud car les contacts sont déjà synchronisé avec le compte mail en question.
Fred.ml