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Profil de l’utilisateur : Biikow
Biikow Auteur
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Probleme d'achats sur jeu clash royal

J'ai un probleme d'achats dans la boutique du jeu clash royal qui me stipule qu'une transaction est en cours depuis plusieur jour deja, jai contacter le support supercell qui me redirige sur le sopport apple pour regler le probleme merci de bien Vouloir m'aider

Fichier chargé par un client

Publiée le 22 août 2017 à 19h18

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1 réponse
Profil de l’utilisateur : The_knight
The_knight
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 26 août 2017 à 10h36 en réponse à Biikow

Bonjour Biikow,

Que faire si vous avez un souci avec les achats intégrés d'une application :
  • Si vous ne parvenez pas à réaliser des achats intégrés, essayez de mettre à jour vos informations de paiement.
  • Si vous ne parvenez pas à localiser un achat intégré, ou si vous n’êtes pas sûr que le processus d’achat a abouti, consultez votre historique d’achats. Votre historique d’achats indique également le détail de chaque commande.
  • Vous pouvez également consulter ces 2 articles pour plus d'informations :
  1. Apprenez-en davantage sur les achats intégrés et sur leur facturation.
  2. Si vos achats intégrés ne s’affichent pas.

Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez signaler un problème au niveau de votre achat intégré. Vous pouvez également contactez l’assistance Apple.

Vous souhaitant une bonne journée.
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Probleme d'achats sur jeu clash royal

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