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Question : Écran Apple Watch Series 2 fissuré et se soulève

Bonjour à tous,


J'ai un problème d'écran sur une apple watch série 2 qui c'est fissuré tout le tour et il se soulève.

Je la pose sur son socle de chargement le soir en me couchant et le matin pour arrêter le réveil je sens comme si j'appuyais sur un bouton. il s'était fissuré tous le tour.


Je la renvoie en GARANTI et on me dit que la garanti ne marche pas. Car pour eux c'est moi qui l'ai cassé. Je suis très fort, je ne casse que le tour pas le dessus. Elle n'est jamais tombé et elle a juste deux mois.


Dans d'autres forums, pour le même problème apple a remplacer la montre. Je suis particulièrement déçus de Apple, moi qui est acheté jusqu’à présent toutes les versions d'iphone (actuellement sur un iphone è 256 Go).


Si vous avez le même soucis que moi merci de me le dire .


Merci à tous

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31 août 2017 à 22h49 en réponse à BOBOC En réponse à BOBOC

Bonsoir,

j'ai eu le même problème. Retour Apple avec réparation pour 69€ car j'ai Apple care+ mais refus à priori de reconnaitre le problème de fissuration de l'écran même en l'absence de tout choc. Comme vous un peu déçu !!!!

31 août 2017 à 22h49

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11 déc. 2017 à 13h42 en réponse à BOBOC En réponse à BOBOC

Bonjour,


J'ai exactement le même soucis et bien évidemment on me propose de régler plus de 200€. Selon eux quand la batterie gonfle l'écran ne ce casse pas de cette façon. J'ai moi aussi constaté sur d'autre site le changement de la montre avait été effectué. Le problème c'est les fissures en même temps vu que je suis venu pour l'écran fissuré sur le contour forcément il y a une fissure mais comme vous l'indiquez on a surement pris le temps de faire sa nous même a 390€ la montre on doit apprécier de les abimées. Je suis particulièrement déçu je pensais qu'Apple prenais en compte l'ensemble de lors dysfonctionnement.

11 déc. 2017 à 13h42

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24 juil. 2018 à 22h50 en réponse à BOBOC En réponse à BOBOC

Moi aussi j’ai mis en charge ma montre et 30 min plus tard l’écran était fissuré et la batterie toute gonflée. J’ai une Série 1. Elle n’est jamais tombée et je la retire même pour faire la vaisselle.

Je ne sais pas si c’est un vice caché de la batterie mais je ne me vois pas changer la batterie et l’écran.

Je ne sais pas quoi faire pour une montre qui à peine 2 ans

24 juil. 2018 à 22h50

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