MACMINI-Plantages intempestifs
Bonjour à tous,
Je m'appelle Christophe et suis utilisateur mac de la première heure. Je suis face à un problème de plantage très fréquent de mon mac mini late 2012 et après avoir bcp cherché sur les forums n'est pas trouvé solution à mon problème et fais donc appel à idées. Merci d'avance à ceux qui se pencheront sur mon souci.
Il s'agit donc d'un mac mini 2012 de base (équipé HDD) auquel j'ai ajouté un SSD Samsung dès l'origine (2012 donc). Aucun problème pendant 3 ans. Depuis qq mois, le mac plante régulièrement avec le message en 8 langues "votre mac a redémarré en raison d'un problème". Pendant longtemps, il refusait ensuite de redémarrer sur le SSD, disque de démarrage et il fallait le laisser éteint un moment avant qu'il n'y consente.
Après avoir bcp cherché autour de problèmes logiciels, j'ai pensé à un problème avec le SSD. j'ai changé le bus du SSD. Mais le problème persiste voire devient de plus en plus fréquent (parfois plusieurs fois de suite). Cependant, depuis que j'ai changé le bus, le mac redémarre sans pb et immédiatement sur le SSD. J'ai tendance à penser que le SSD est mon sujet, soit le disque lui-même, soit le contrôleur (plus chiant), vu que le bus est tout neuf.
J'ai passé ëtrecheck mais j'avoue que ça ne me permets pas de conclure quoi que ce soit et c'est là que j'ai besoin de vous.
Merci à tous.
EtreCheck version : 3.4.3 (446)
Rapport créé le 2017-08-23 19:49:31
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La vitesse : Excellente
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Problème : L‘ordinateur redémarre
Description :
Crashs intempestifs. L’ordinateur rédémarre avec l’écran « votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème » en 8 langues
Informations matérielles :ⓘ
Mac mini (fin 2012)
[Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
Mac mini - modèle : Macmini6,2
1 2,3 GHz Intel Core i7 (i7-3615QM) CPU: 4-core
16 GB RAM Extensible - [Instructions]
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1600 MHz ok
Handoff/Airdrop2: disponible
Réseau sans fil : en1 : Inconnu
Informations vidéo :ⓘ
Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
241PQPY 1920 x 1080 @ 60 Hz
Informations des disques :ⓘ
APPLE HDD HTS541010A9E662 disk1: (1 To) (Rotational)
[Afficher le rapport SMART]
EFI (disk1s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
Mac Mini HD (disk1s2 - HFS+ journalisé) /Volumes/Mac Mini HD : 999.35 Go (273.82 Go libre)
Recovery HD (disk1s3 - HFS+ journalisé) <non monté> [Recovery] : 650 Mo
Samsung SSD 840 Series disk0: (250,06 Go) (SSD - TRIM: Non)
[Afficher le rapport SMART]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
Mac Mini SSD (disk0s2 - HFS+ journalisé) / [Startup] : 249.07 Go (78.31 Go libre)
Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté> [Recovery] : 784 Mo
Informations USB :ⓘ
USB20Bus
hub_device
USB20Bus
hub_device
hub_device
Apple, Inc. IR Receiver
Apple Inc. BRCM20702 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
USB2.0 Hub
5F181P8011286092 USB Video device
Logitech USB Receiver
USB30Bus
JMicron USB
001-1CH166 disk2: (3 To)
EFI (disk2s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
Time Machine (disk2s2 - HFS+ journalisé) /Volumes/Time Machine : 1.50 To (318.67 Go libre)
Archives (disk2s3 - HFS+ journalisé) /Volumes/Archives : 1.50 To (381.71 Go libre)
Informations Thunderbolt :ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus
Logiciels du système :ⓘ
macOS Sierra 10.12.5 (16F73) - Temps depuis le démarrage : moins d’une heure
Fichiers de configuration :ⓘ
/etc/hosts - Corrompu !
Gatekeeper :ⓘ
Mac App Store et développeurs identifiés
Extensions du noyau :ⓘ
/Library/Application Support/Fortinet/FortiClient/nke
[désengagé] com.fortinet.fct.kext.avkern (1.0 - SDK 10.11) [Rechercher]
[désengagé] com.fortinet.fct.kext.fctapnke (1.0 - SDK 10.11) [Rechercher]
[désengagé] com.fortinet.kext.fctrouternke (1.0 - SDK 10.11) [Rechercher]
/Library/Application Support/Roxio
[désengagé] com.roxio.TDIXController (1.7) [Rechercher]
/Library/Extensions
[engagé] com.malwarebytes.mbam.rtprotection (3.0 - SDK 10.12) [Rechercher]
Agents de lancement systèmes :ⓘ
[désengagé] 6 tâches d’Apple
[engagé] 184 tâches d’Apple
[en marche] 92 tâches d’Apple
Daemons de lancement systèmes :ⓘ
[désengagé] 42 tâches d’Apple
[engagé] 174 tâches d’Apple
[en marche] 100 tâches d’Apple
Agents de lancement :ⓘ
[désengagé] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2015-04-27) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.fssoagent_launchagent.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-07-10) [Rechercher]
[en marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (? 631295be 680057a5 - installé 2017-08-22) [Rechercher]
[désengagé] com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 0 ? - installé (null)) [Rechercher]
Daemons de lancements :ⓘ
[en marche] com.VTechLLNService.plist (? 1a669770 ccb61e4c - installé 2016-10-15) [Rechercher]
[engagé] com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 85012398 - installé 2017-07-25) [Rechercher]
[désengagé] com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? ? ? - installé 2017-05-20)
[engagé] com.bombich.ccc.plist (? 41245744 80608c0d - installé 2012-12-08) [Rechercher]
[engagé] com.cocoatech.pathfinder.SMFHelper7.plist (? 33d8e47d 7e3954d5 - installé 2013-09-21) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.appfw.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.epctrl.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.fmon.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.fssoagent_launchdaemon.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.servctl.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.vpn.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.fortinet.forticlient.wf.plist (Fortinet, Inc - installé 2016-07-06) [Rechercher]
[engagé] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2017-08-22) [Rechercher]
[engagé] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2017-08-22) [Rechercher]
[en marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (? 31419c10 e3f423ee - installé 2017-08-22) [Rechercher]
[en marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (? a40d558f d0b9e521 - installé 2017-08-22) [Rechercher]
[engagé] com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-08-03) [Rechercher]
[engagé] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installé 2010-08-25) [Rechercher]
[engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2015-08-15) [Rechercher]
[désengagé] com.oracle.java.Helper-Tool.plist (? 0 ? - installé (null)) [Rechercher]
[engagé] org.cindori.SenseiTool.plist (Oskar Groth - installé 2017-05-21) [Rechercher]
Éléments Ouverture :ⓘ
iTunesHelper Application (Apple, Inc. - installé 2017-07-20)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
System Events Application
(/System/Library/CoreServices/System Events.app)
CrossOver CD Helper Application
(/Applications/CrossOver Games.app/Contents/Resources/CrossOver CD Helper.app)
GetBackupAgent Application
(/Applications/Toast 10 Titanium/Get Backup 2 RE.app/Contents/Resources/GetBackupAgent.app)
MenuMetersApp Application
(~/Library/PreferencePanes/MenuMeters.prefPane/Contents/Resources/MenuMetersApp .app)
Modules internets :ⓘ
AdobePDFViewerNPAPI: 15.007.20033 (installé 2015-03-17) [Rechercher]
Flash Player: 26.0.0.151 (installé 2017-08-22) [Rechercher]
AdobePDFViewer: 9.1.0 (installé 2017-06-25) [Rechercher]
Unity Web Player: UnityPlayer version 3.0.0f7 (installé 2012-12-11) [Rechercher]
googletalkbrowserplugin: 5.41.3.0 (installé 2015-12-11) [Rechercher]
GoogleOneClickPluginDeluxe: Inconnu
iPhotoPhotocast: 7.0 (installé 2012-12-11)
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-04-29)
FlashPlayer-10.6: 26.0.0.151 (installé 2017-08-22) [Rechercher]
AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 (installé 2015-04-27) [Rechercher]
VLC Plugin: 0.8.6i (installé 2012-12-11) [Rechercher]
DivXBrowserPlugin: 2.1 (installé 2012-12-11) [Rechercher]
OVSHelper: 1.0 (installé 2012-12-11) [Rechercher]
CoolirisWebKitPlugin: Inconnu (installé 2012-12-11) [Rechercher]
Silverlight: 5.1.40728.0 (installé 2015-10-04) [Rechercher]
Google Earth Web Plug-in: 5.2 (installé 2012-12-11) [Rechercher]
Flip4Mac WMV Plugin: 2.3.5.4 (installé 2012-12-11) [Rechercher]
SharePointBrowserPlugin: 14.0.0 (installé 2010-08-25) [Rechercher]
o1dbrowserplugin: 5.41.3.0 (installé 2015-12-16) [Rechercher]
JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installé 2014-07-17) Vérifier la version
OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.6 (installé 2013-11-16) [Rechercher]
Extensions de Safari :ⓘ
[désactivée] DivX Plus Web Player HTML5 <video> - DivX, Inc. - http://www.divx.com/en/software/divx-plus/web-player/ (installé 2011-01-15)
[désactivée] DivX HiQ - DivX, Inc. - http://www.divx.com/en/software/divx-plus/web-player/ (installé 2011-01-15)
Panneaux de préférences tiers :ⓘ
DivX (installé 2012-12-11) [Rechercher]
EyeConnect (installé 2012-12-11) [Rechercher]
Flash Player (installé 2017-07-25) [Rechercher]
Flip4Mac WMV (installé 2012-12-11) [Rechercher]
MacFUSE (installé 2012-12-11) [Rechercher]
MenuMeters (installé 2016-02-13) [Rechercher]
Perian (installé 2012-12-11) [Rechercher]
Time Machine :ⓘ
Ignorer les fichiers du système : OUI - Les fichiers du système ne sont pas sauvegardés
Sauvegardes mobiles : Désactivé
Sauvegarde automatique : OUI
Disques sauvegardés :
Mac Mini SSD : Taille du disque : 249.07 Go Disque utilisé : 170.75 Go
Destinations :
Time Machine [Local]
Taille totale : 1.50 To
Nombre total de sauvegardes : 12
Sauvegarde la plus ancienne : 03/07/2017 21:16
Dernière sauvegarde : 23/08/2017 01:39
Taille du disque de sauvegarde : Excellent
Taille de la sauvegarde 1.50 To > (Taille du disque 249.07 Go X 3)
Utilisation du processeur par opération :ⓘ
6% backupd
6% WindowServer
4% MenuMetersApp
4% kernel_task
0% fontd
Utilisation de la RAM par opération :ⓘ
1.04 Go kernel_task
690 Mo postbox-bin
437 Mo mds_stores
350 Mo com.apple.WebKit.WebContent
270 Mo backupd
Utilisation du réseau par opération :ⓘ
Entrée Sortie Nom de l’opération
1 Mo 83 Ko com.apple.WebKit.Networking
578 Ko 7 Ko postbox-bin
30 Ko 21 Ko mDNSResponder
42 Ko 1 Ko com.apple.Safari.SafeBrowsing.Service
9 Ko 5 Ko apsd
Utilisation de l’énergie par opération :ⓘ
7.96 WindowServer
7.18 backupd
7.08 com.apple.WebKit.WebContent
4.18 MenuMetersApp
Informations de la mémoire virtuelle :ⓘ
11.06 Go RAM disponible
5.54 Go RAM libre
4.94 Go RAM utilisé
5.52 Go Fichiers en cache
0 o Fichier d’échange utilisé
Installations de logiciel :ⓘ
Adobe Flash Player: (installé 2017-08-22)
Malwarebytes for Mac: (installé 2017-08-22)
La liste des installations peut ne pas être complète.
Informations du diagnostic :ⓘ
2017-08-23 00:24:35 Postbox.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
2017-08-22 23:38:07 Finder.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
2017-08-22 22:35:27 Noyau Erreur grave [Ouvrir] [Les détails]
Extensions du noyau de tiers :
com.malwarebytes.mbam.rtprotection 3.0.1
2017-08-22 20:42:07 backupd Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
2017-08-22 20:16:22 Software Update.app Écrasement [Ouvrir]
La cause : *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '-[NSXMLChildren stringValue]: unrecognized selector sent to instance 0x7f85d8140560'
abort() called
terminating with uncaught exception of type NSException
Mac mini (Late 2012), macOS Sierra (10.12.5)