Annonce: Mettre à jour vers macOS Mojave

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Question :

Question : mail ne s'ouvre plus

Bonjour,

L'application mail ne s'ouvre plus (plante).

J'ai déjà fait un redemarrage avec mode sans echec, mais pas de résultat.

J'ai réinstallé Yosemite avec (commande R), mais le problème persiste.

Est-ce que quelqu'un a une solution?


D'avance merci pour votre aide.

iMac (27-inch, Late 2013), OS X Yosemite (10.10.5), null

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28 août 2017 à 12h46 en réponse à mathilde-de-vuadens En réponse à mathilde-de-vuadens

Bonjour mathilde-de-vuadens,

L'application Mail ne veut plus s'ouvrir, malgré un test en mode sans échec ainsi que la ré-installation du système.

Voici quelques manipulations et tests supplémentaires à effectuer :
  1. Faites le test sur une autre session utilisateur.
  2. Allez dans le menu  > Préférences Système > Comptes internet > Désactivez (et non pas effacer) les comptes Mails pour chaque compte présent et tentez de rouvrir Mail.
    • Si l'application s'ouvre normalement, ré-activez chaque compte un par un pour identifier le compte bloquant le fonctionnement de Mail.
    • Si le souci persiste, effectuez une réparation du disque.
Bien à vous.

28 août 2017 à 12h46

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