J AI CHANGE D OPERATEUR ET DEPUIS JE NE PEUX PLUS RECEVOIR MES APPELS ENTRANT ET MES SMS SVP AIDEZ MOI MERCI

Bonjour,

J ai changé d opérateur téléphonique depuis je peux envoyer sms et appeler par contre je ne reçois plus mes sms ni même mes appels entrant, je possède un iphone5S et un macbook air, je suis vraiment perdue , de plus je ne suis pas très douée pour les manipulations est ce que quelqu'un un pourrait m expliquer la marche à suivre , merciii pour votre aide, Marie