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Profil de l’utilisateur : LeaTiana
LeaTiana Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
9 points

La mise à jour iOS ne fonctionne pas sur mon iPhone 6s

J'ai un iPhone 6s et je voudrais faire la mise à jour iOS 10.2.1 : mais un message m'indique que la vérification de la màj a échouée car je ne suis sois disant plus connectée à internet alors que si... Que faire ?

(J'ai déjà essayé sur différents réseaux)

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Publiée le 25 août 2017 à 17h30

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Profil de l’utilisateur : marieaude
marieaude
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Publiée le 30 août 2017 à 12h27

Bonjour LeaTiana,

Vous voudriez faire la mise à jour de l'iPhone, mais celle-ci échoue avec une erreur de connexion à internet, alors que vous n'avez pas de soucis sur les applications demandant une connexion internet. .

La mise à jour iOS 10.2.1 n'est actuellement plus disponible. La mise à jour actuelle possible est la 10.3.3. Dans la mesure où l'iPhone ne vous propose qu'iOS 10.2.1 et vous empêche même de la faire, il faudrait effectuer la mise à jour depuis iTunes sur un ordinateur. Voici la démarche :
  1. Effectuez une sauvegarde des données de votre appareil à l’aide d’iCloud ou d’iTunes.
  2. Installez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur.
  3. Connectez votre appareil à votre ordinateur.
  4. Ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil.
  5. Cliquez sur Résumé, puis sur Rechercher les mises à jour.
    Fichier chargé par un client
  6. Cliquez sur Télécharger et mettre à jour.
  7. Si vous y êtes invité, saisissez votre code d’accès. Si vous ne connaissez pas votre code d’accès, découvrez comment procéder.
Vous pouvez retrouver plus d'informations concernant les mises à jour ici : Mise à jour du logiciel iOS de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Bien à vous.
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2 réponses
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Profil de l’utilisateur : marieaude
marieaude
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 30 août 2017 à 12h27 en réponse à LeaTiana

Bonjour LeaTiana,

Vous voudriez faire la mise à jour de l'iPhone, mais celle-ci échoue avec une erreur de connexion à internet, alors que vous n'avez pas de soucis sur les applications demandant une connexion internet. .

La mise à jour iOS 10.2.1 n'est actuellement plus disponible. La mise à jour actuelle possible est la 10.3.3. Dans la mesure où l'iPhone ne vous propose qu'iOS 10.2.1 et vous empêche même de la faire, il faudrait effectuer la mise à jour depuis iTunes sur un ordinateur. Voici la démarche :
  1. Effectuez une sauvegarde des données de votre appareil à l’aide d’iCloud ou d’iTunes.
  2. Installez la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur.
  3. Connectez votre appareil à votre ordinateur.
  4. Ouvrez iTunes et sélectionnez votre appareil.
  5. Cliquez sur Résumé, puis sur Rechercher les mises à jour.
    Fichier chargé par un client
  6. Cliquez sur Télécharger et mettre à jour.
  7. Si vous y êtes invité, saisissez votre code d’accès. Si vous ne connaissez pas votre code d’accès, découvrez comment procéder.
Vous pouvez retrouver plus d'informations concernant les mises à jour ici : Mise à jour du logiciel iOS de votre iPhone, iPad ou iPod touch.
Bien à vous.
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Profil de l’utilisateur : origene
origene
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
14 points

Le 11 oct. 2017 à 12h04 en réponse à LeaTiana

salut Lea

apres recherches

il semble que IOS 10.3.3 soit la meilleure version stable aboutie a mettre donc effectivement

oublie 10.2

le pb c'est que itunes va te proposer IOS 11 direct et la c'est peut être trop lourd pour ton iphone 6S

y en a plusieurs qui se plaignent d'avoir un iphone qui rame avec IOS 11 sur iphone 6


je cherche comment mettre a jour iOS en 10.3.3…...

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La mise à jour iOS ne fonctionne pas sur mon iPhone 6s

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