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Question :

Question : J'ai perdu ma sauvegarde

j'ai fait une sauvegarde sur mon pc de mon iPad, mais quand je suis venu pour restaurer, iTunes me disait que je n'avait jamais fait de sauvegarde. Alors je suis aller sur le dossier backup, et j'ai vue ma sauvegarde, mais tout les dossier de la sauvegarde était vide et iTunes ne l'affiche pas. Svp aider moi.

iPad Air, iOS 10.3.3

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26 août 2017 à 20h30 en réponse à MaximBacar En réponse à MaximBacar

Bonjour, je trouve bizarre de faire une sauvegarde puis de restaurer la sauvegarde directement après.

Auriez vous omis de donner des détails ?

Pourquoi sauvegarder puis restaurer après, dans quel but?

26 août 2017 à 20h30

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26 août 2017 à 20h55 en réponse à MaximBacar En réponse à MaximBacar

Re, je ne pense pas que vous puissiez récupérer vos données.

Je me demande même si vous n'avez pas fait une erreur de manipulation.

Ouvrez iTunes cliquez sur Edition puis préférences puis Appareil, voyez si une sauvegarde de l'iPad apparaît.

Attention iTunes fait une seul sauvegarde par appareil si vous avez reconnecté l'iPad à iTunes depuis le problème, iTunes a refait une sauvegarde et supprimer l'ancienne.

Vos document étaient enregistré dans quel application ?,

26 août 2017 à 20h55

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Profil de l’utilisateur : MaximBacar

Question : J'ai perdu ma sauvegarde