Bonjour à tous,
je viens d'acheter l'iPhone 7, j'ai donc fait une sauvegarde de mon 6, et lorsque je veux transférer cette sauvegarde, cela m'indique que la sauvegarde est corrompue ou incompatible.
Auriez-vous une solution ? merci d'avance !
iPhone 6, iOS 10.3.3
Bonjour, une sauvegarde corrompue ou incompatible ne peut être récupéré.
Il peut y avoir plusieurs raisons.
Si l'iPhone 6 était en version béta 11 vous ne pouvez pas récupérer la sauvegarde si l'iPhone 7 est en IOS 10.
Avec iTunes de l'ordinateur, si la sauvegarde à été modifié par un programme ( vous avez tenté d'ouvrir la sauvegarde avec un programme) iTunes détecte que la sauvegarde à été modifier et donc ne peut l'utiliser.
Possible aussi que votre ordinateur a un virus...
Dans tout les cas sauvegarde corrompue ou incompatible ne peut plus être utilisé par iTunes.
Si vous possédez encore votre iPhone 6 retentez la sauvegarde (préférez la sauvegarde iCloud si possible) puis réinitialiser votre iPhone 7 pour récupérer la sauvegarde iCloud lord du paramétrage.
Fred.ml
comment résoudre un problème de sauvegarde corrompue ou incompatible
