Question :

Question : icloud déconnecté

Bonjour,


Icloud s'est déconnecté tout seul de mon iPhone 5S

Lorsque je rentre identifiant et mp, le tel charge et rien ne se passe.

Si j'essaye un mp erroné, il cherche et réagit en me disant que le mp est incorrect, donc je ne comprends pas pourquoi il ne réagit pas quand je mets le bon mp


du coup je ne peux pas faire la mise à jour 10.3.3, j'ai perdu tous mes contacts, mes rappels, rdv ect de mon tel et je n'ai plus accès aux mails..


quelqu'un pourrait-il m'aider? merci beaucoup

iPhone 6, iOS 10.2.1

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Bonjour, la connexion iCloud ou non connexion iCloud n'empêche pas de mettre à jour l'iPhone.

N'auriez vous pas un problème avec votre compte Apple ?

Avec votre ordinateur connectez vous à la page internet iCloud.com et voyez ce qu'il se passe.

https://www.icloud.com/

Vous pouvez aussi vous connectez à votre compte Apple à l'adresse suivante:

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Voyez si vous parvenez à vous connecter à iCloud et à votre compte Apple.


Fred.ml

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

28 août 2017 à 13h15 en réponse à MBT En réponse à MBT

Bonjour, la connexion iCloud ou non connexion iCloud n'empêche pas de mettre à jour l'iPhone.

N'auriez vous pas un problème avec votre compte Apple ?

Avec votre ordinateur connectez vous à la page internet iCloud.com et voyez ce qu'il se passe.

https://www.icloud.com/

Vous pouvez aussi vous connectez à votre compte Apple à l'adresse suivante:

https://appleid.apple.com/#!&page=signin

Voyez si vous parvenez à vous connecter à iCloud et à votre compte Apple.


Fred.ml

28 août 2017 à 13h15

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : MBT

Question : icloud déconnecté