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Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé

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Question : iforgot.apple.com me donne un code 403 forbidden. Comment y avoir accès?

Je suis les instructions dans l'article "Si votre identifiant Apple est bloqué" mais la page web de iforgot.apple.com me donne un code 403 forbidden. Comment y avoir accès? Problème de base est un ipad quie ne me donne plus accès et ne reconnait plus le apple id associé. J'ai cahngé le mot de passe, tenté de réinitialiser etc.. mais je reviens toujours au message "mon apple id" ne peut pas déverrouiller mon ipad.

iPad, iOS 9.3.2

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Profil de l’utilisateur : michel_navratil

Question : iforgot.apple.com me donne un code 403 forbidden. Comment y avoir accès?