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Erreur icloud

Lorsque je vais dans la galerie pour consulter des anciennes photos/videos, elles ne chargent pas, une icone en bas en droite avec un point d'exclamation s'affiche alors qu'il devrait y avoir un rond qui charge, on m'indique une erreur mais je ne sais pas d'ou ça peut provenir puis ce que j'ai assez de place. Regardez la en bas en droite, c'est derangeant car les photos sont du coup en très mauvaise qualité et les vidéos ne se lancent pas (et je ne peux rien envoyer non plus)


Fichier chargé par un client


Fichier chargé par un client

Publiée le 28 août 2017 à 22h50

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6 réponses

Le 31 août 2017 à 13h21 en réponse à LennyR

Bonjour, pour commencez installer le logiciel iCloud pour Windows, après avoir renseignez votre identifiant vous retrouverez des dossier photos iCloud sur votre ordinateur (après synchronisation).

Je vous conseille vivement de faire une copie des photos dans un autre dossier de votre ordinateur afin d'être sur de ne pas les perdre.

Lorsque vous aurez copié les photos désactivez l'option Photothèque iCloud de l'iPhone, attendez 15/20 minutes puis réactiver photothèque et voyez si cela règle votre problème.

Fred.ml

Erreur icloud

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