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Question : message d'erreur apple musique

Bonjour,

Depuis 1 semaine lorsque j'écoute ma musique depuis Apple Musique (que ça soit sur mon Iphone ou mon Mac) toute les 3 chansons en moyenne, ma musique se coupe et affiche ce message d'erreur : "La lecture d'un morceau est en cours sur un autre appareil" or ce n'est pas le cas... Je ne lance pas de musique simultanément sur mes deux appareils. L'application est bien fermé sur l'appareil non utilisé.

Je précise que :

- ce message apparait que j'écoute une musique télécharger ou non.

- avec écouteur (je n'ai pas eu l'occasion d'essayer en bluetooth) et ceux peut importe les écouteurs.

- cela fait 8 mois que j'utilise Apple musique sur mon Mac et mon Iphone de la même manière et je n'avais jamais eu ce problème.

- l'option "secouer pour annuler" est désactivé.

- je suis sur un compte familiales et je suis le seul à avoir ce problème.


Chose encore plus bizarre, si je lance la musique sur mes deux appareil simultanément le message ne s'affiche pas et les deux musiques se lance...


Si quelqu'un a déjà au ce problème ou qu'il sait comment le régler merci de m'aider.

iPhone 6s, iOS 10.3.3

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3 sept. 2017 à 11h08 en réponse à RW420 En réponse à RW420

Bonjour RW420,

Dans le cadre d'un partage familial, vous connaissez des interruptions lors de l'écoute d'éléments dans Apple Music.

L'apparition du message "La lecture d'un morceau est en cours sur un autre appareil" pourrait indiquer qu'un autre membre du partage familial utilise le même identifiant Apple que vous, ou inversement.
Nous vous suggérons de bien vérifier vos informations de connexion sur vos appareils.

Sur votre iPhone :
  • Depuis l'application Musique, appuyez sur l'onglet "Pour vous" en bas de l'écran.
  • En haut à droite, touchez votre icône de profil Fichier chargé par un client ou appuyez sur la photo représentant votre compte.
  • Touchez Afficher l’identifiant Apple. Vous pouvez être invité à vous connecter ou à utiliser Touch ID.
Sur votre ordinateur :
  • Ouvrez iTunes.
  • Dans la barre de menu située en haut de l’écran de votre ordinateur ou en haut de la fenêtre iTunes, sélectionnez Compte > Voir mon compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
Nous vous invitons également à vérifier les identifiants de connexion à Apple Music sur les autres appareils profitant de l'abonnement familial.

Consultez cet article pour plus de détails : Gérer votre abonnement à Apple Music .

3 sept. 2017 à 11h08

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