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Question : l'ancien proprietaire a perdu son compte comment enlever le verrouillage d'activation

bonjour je suis en possession d'un iphone 4s

l'appareil a le verrouillage d'activation mais l'ancien propriétaire ne sais plus récupéré les information de son compte comment faire

iPhone 4S

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Re, re si la personne à créé son compte en renseignant des informations sans les avoir inventées voici un autre lien Apple, renseignez Nom/prénom, pour l'adresse mail renseignez une adresse à la quelle vous avez accès (adresse mail qui existe déjà et ou vous relevez les mails) , Attention, n'utilisez pas une adresse mail déjà lié à un compte Apple.

L'adresse mail que vous renseignerez servira à Apple pour vous répondre, et si les renseignement que vous communiquerez à Apple permettent de récupérer le compte l'adresse mail (renseigné) deviendra la nouvelle adresse mail du compte et pourra être utiliser pour activer l'iPhone.

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!&section=appleid

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30 août 2017 à 21h05 en réponse à kyproko En réponse à kyproko

Bonjour, il n'y a rien a faire, le verrouillage d'activation oblige de connaître l'identifiant et le mot de passe de lié a l'appareil.

Si on oublie le mot de passe voir même l'adresse mail (ou adresse mail inaccessible) il faut faire une demande de récupération de compte à Apple.

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

30 août 2017 à 21h05

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30 août 2017 à 21h28 en réponse à kyproko En réponse à kyproko

Re, re si la personne à créé son compte en renseignant des informations sans les avoir inventées voici un autre lien Apple, renseignez Nom/prénom, pour l'adresse mail renseignez une adresse à la quelle vous avez accès (adresse mail qui existe déjà et ou vous relevez les mails) , Attention, n'utilisez pas une adresse mail déjà lié à un compte Apple.

L'adresse mail que vous renseignerez servira à Apple pour vous répondre, et si les renseignement que vous communiquerez à Apple permettent de récupérer le compte l'adresse mail (renseigné) deviendra la nouvelle adresse mail du compte et pourra être utiliser pour activer l'iPhone.

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!&section=appleid

30 août 2017 à 21h28

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