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Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
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Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : telechargement 2 fois de la meme sonnerie

Remboursement de la sonnerie

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Réponse :

Si tu veux faire une demande de remboursement, il faudrait que depuis un ordinateur sur iTunes, tu vas voir ton compte. Vas dans le menu Compte > voir mon compte > Historique d'achats.

De là, retrouve la sonnerie et clique sur le bouton "signaler un problème".


Tu peux retrouver toutes les infos ici : Consulter l’historique de vos achats dans l’iTunes Store, depuis un ordinateur Mac ou PC - Assistance Apple

Autrement, tu peux directement contacter iTunes > iTunes – Assistance Apple officielle


Après, comme toutes sortes de remboursement, que ce soit Apple ou ailleurs, ça sera à la discretion d'iTunes. C'est sûrement au cas par cas ¯\_(ツ)_/¯

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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Question marquée comme Recommandée par Apple

31 août 2017 à 18h43 en réponse à Lety En réponse à Lety

Si tu veux faire une demande de remboursement, il faudrait que depuis un ordinateur sur iTunes, tu vas voir ton compte. Vas dans le menu Compte > voir mon compte > Historique d'achats.

De là, retrouve la sonnerie et clique sur le bouton "signaler un problème".


Tu peux retrouver toutes les infos ici : Consulter l’historique de vos achats dans l’iTunes Store, depuis un ordinateur Mac ou PC - Assistance Apple

Autrement, tu peux directement contacter iTunes > iTunes – Assistance Apple officielle


Après, comme toutes sortes de remboursement, que ce soit Apple ou ailleurs, ça sera à la discretion d'iTunes. C'est sûrement au cas par cas ¯\_(ツ)_/¯

Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

31 août 2017 à 18h43

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Profil de l’utilisateur : Lety

Question : telechargement 2 fois de la meme sonnerie