Iphone reconditionné

Bonjour à toutes et à tous.

J'ai mis mon iPhone encore sous garanti, à réparé car le bouton home ne fonctionné plus. Apple ma alors informer qu'il fallait régler 183,83E (car il n'est plus sous garanti, à cause d'une toute petites fissure) pour qu'il sois réparé.

Je paye puis reçois un mail m'expliquent que je recevrais prochainement un iPhone de remplacement, je contacte alors AppleChat, me disant qu'ils allaient m'envoyer un iPhone reconditionné! J'ai acheter mon iPhone 1000E il n'y a même pas un an! Je paye la réparation , et je recois un iPhone reconditionné ??!

Recontitionné qui veut dire occasion donc qu'il a déjà servie, la batterie dois certainement être usé ou autre!

Nous payons les produits neuf à un prix qui est proche de notre salaire ! Et en plus quand on paye les réparations on en reçois un d'occasion!

La qualité à un prix c'est sur, mais quand on paye et qu'on reçois de la mauvaise qualité, là ce n'est pas normal ! Surtout de la part d'Apple !

Ma question est : Avais vous étais dans ce cas, et si oui, qu'elle a étais votre retour concernant ces produits de remplacement d'occasion ?

Sinon, je suis ravie d'informer les clients Apple qui pense qu'Apple vous renverra votre téléphone tout fraichement réparé. Il n'en ai rien.

Cordialement !