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Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone

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Question : Réinitialiser sans avoir l identifiant Apple

L ancien propriétaire de l iPhone est pas coopératif pour me donner les donner pour réinitialiser l iPhone que faire

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Bonjour, l'ancien propriétaire n'est pas obligé de vous donner l'identifiant et mot de passe pour réinitialiser votre iPhone.

Dites à l'ancien propriétaire de supprimer l'iPhone de son compte Apple/iCloud.

Il peut supprimer l'iPhone d'un autre appareil sous IOS ou en se connectant à la page internet iCloud.com.

iCloud: Supprimer votre appareil de l’app Localiser mon iPhone

Lorsqu'il l'aura fait attendez 24 heures et réinitialiser l'iPhone, en cas de problème, réinitialiser l'iPhone en mode récupération.

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

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31 août 2017 à 20h23 en réponse à Mim35 En réponse à Mim35

Bonjour, l'ancien propriétaire n'est pas obligé de vous donner l'identifiant et mot de passe pour réinitialiser votre iPhone.

Dites à l'ancien propriétaire de supprimer l'iPhone de son compte Apple/iCloud.

Il peut supprimer l'iPhone d'un autre appareil sous IOS ou en se connectant à la page internet iCloud.com.

iCloud: Supprimer votre appareil de l’app Localiser mon iPhone

Lorsqu'il l'aura fait attendez 24 heures et réinitialiser l'iPhone, en cas de problème, réinitialiser l'iPhone en mode récupération.

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

31 août 2017 à 20h23

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1 sept. 2017 à 12h43 en réponse à Mim35 En réponse à Mim35

Re, avez vous accès au menu de l'iPhone?

Vérifiez quand même si le verrouillage d'activation est activé, il s'agit de l'option Localiser dans le réglage iCloud.

Si effectivement Localiser de iCloud est activé vous ne pouvez rien faire, il est impossible de supprimer le verrouillage d'activation sans connaître l'identifiant et le mot de passe.


Fred.ml

1 sept. 2017 à 12h43

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