Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Réinitialiser sans avoir l identifiant Apple

L ancien propriétaire de l iPhone est pas coopératif pour me donner les donner pour réinitialiser l iPhone que faire

Publiée le 31 août 2017 à 14h25

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 31 août 2017 à 20h23

Bonjour, l'ancien propriétaire n'est pas obligé de vous donner l'identifiant et mot de passe pour réinitialiser votre iPhone.

Dites à l'ancien propriétaire de supprimer l'iPhone de son compte Apple/iCloud.

Il peut supprimer l'iPhone d'un autre appareil sous IOS ou en se connectant à la page internet iCloud.com.

iCloud: Supprimer votre appareil de l’app Localiser mon iPhone

Lorsqu'il l'aura fait attendez 24 heures et réinitialiser l'iPhone, en cas de problème, réinitialiser l'iPhone en mode récupération.

Mise à jour ou restauration impossible de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple

3 réponses

Il n’y a aucune réponse.

Réinitialiser sans avoir l identifiant Apple

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.