Bonjour,
J'ai besoin d'aide avec mon iPhone 5C, suite à une erreur de restauration l'iPhone démarre sur la pomme (pendant 6 secondes) puis s'éteint sans donner signe de vie !
Je suis vraiment inquiet !
Merci d'avance.
iPhone 5c, iOS 10.3.3
Bonjour, l'erreur 1 ou -1 c'est pareil = problème matériel.
Votre connexion internet, votre ordinateur, votre câble USB, votre iPhone, peut poser problème, impossible de savoir, il faut donc procéder par élimination.
Déjà utilisez exclusivement un câble d'origine Apple ou certifier Apple en bon état.
Vérifiez que votre ordinateur est bien à jour, faite toutes les mises à jour et redémarrer votre ordinateur à chaque fois, revérifier plusieurs fois.
Fred.ml
Lorsque vous lancez la restauration de l'iPhone, iTunes va chercher la mise à jour d'iOS et la télécharge, cela peut demander un peu de temps. Ensuite il l'envoi sur l'iPhone et là aussi, il faut plusieurs minutes pendant lesquels, l'iPhone peut vous sembler figé. Patientez au moins 30 à 45 minutes.
Si rien à changer et que la restauration ne peut se faire, il vous faudra emmener votre appareil dans un Apple Store ou un revendeur agréé Apple pour qu'il soit testé.
Bonsoir,
Connecter le à votre ordinateur et voyez s'il est reconnu par iTunes.
Si c'est le cas, tentez une "restauration" de l'appareil.
Bonsoir, merci de votre réponse j'ai réussi à accéder au logo iTunes seul problème l'iPhone bloque à l'étape restauration du micrologiciel interne de l'iPhone. Que faire ?
Merci d'avance
D'accord ! Merci beaucoup pour votre réponse rapide, je vous tiens au courant !
Cordialement,
Adrien
De rien. J'espère que cela vous aura aidé.
Une dernière question quand je restaure l'iPhone, ça me donne l'erreur -1 C'est bizarre je ne trouve pas sa signification !
Mon iPhone 5C bloque sur la pomme pui s'éteint au bout de 6 secondes
