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Question :

Question : Je ne reçois plus les demandes apps sur l'Iphone

Bonjour,

Je ne reçois plus les demandes apps sur mon Iphone (demande enfant pour installer une app sur l'Ipad Mini)

Je les reçois bien sur mon Ipad.

Souvent, (pas tout le temps) il est même impossible de valider les demandes, rien ne se passe lorsque je veux les valider.

J'ai redémarré l'Iphone et l'Ipad.

Les 2 sont à jour.

Les réglages du partage familial ont l'air identiques.

Je ne comprend pas.

Avant, ça fonctionnait parfaitement mais depuis un mois ou deux c'est la galère.

Si quelqu'un avait une explication, voir une solution ce serait merveilleux!

Merci d'avance!

Laura_Gnagna

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publiée le

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3 sept. 2017 à 19h05 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Bonjour The Boss,

Merci pour le lien.

C'est exactement ce de quoi je parle.

L'enfant (-13 ans) fait une demande et le parent (moi) la reçoit sur l'Ipad et ne la reçoit plus sur l'Iphone!

Iphone et Ipad liés au même compte Apple.

Etant donné que j'ai plus souvent l'Iphone sous la main que l'Ipad, c'est dérangeant.

Je ne sais pas pourquoi je ne reçoit plus les demandes sur l'Iphone!!! (même Ipad éteint!)

Ca c'est mon problème!

De plus, sur l'Ipad, de plus en plus souvent, il m'est impossible de valider (ou de refuser) les demandes.

La demande apparaît dans les notifications mais impossible à ouvrir!

Par contre, si j'installe l'appli avant, je peux la valider pour l'enfant, puis je la désinstalle.

Très étrange je trouve!!

Je reste donc toujours dans l'attente d'une explication, voir une solution!

Merci d'avance.

Laura_Gnagna

3 sept. 2017 à 19h05

Répondre Utile

3 sept. 2017 à 20h13 en réponse à gnagna_laura En réponse à gnagna_laura

Vous pouvez activer ce mode :

Configurer le service de partage familial - Assistance Apple


Et faire que le mode de paiement passe via des cartes cadeaux iTunes

Utilisation de cartes cadeaux et de codes de contenu iTunes ou Apple Music - Assistance Apple

3 sept. 2017 à 20h13

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : gnagna_laura

Question : Je ne reçois plus les demandes apps sur l'Iphone