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impossible de me connecter message et facetime sur mac

Dès que je rentre mon id apple et mot de passe sur message et facetime (sur mac) ca me met le message d'erreur et que je dois réessayer alors que l'id apple de quelqu'un d'autre ça fonctionne, sur mon iphone c'est pareil si je veux être connecter sur facetime par mon id apple ca ne marche pas, Ca marche que avec mon numéro de tel

Publiée le 3 sept. 2017 à 12h42

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3 réponses

Le 3 sept. 2017 à 13h08 en réponse à Dooriane21

Procédure :

  1. http://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/fr/fr
  2. Modifier votre mot de passe Apple ID http://appleid.apple.com/ et vérifier les informations
  3. Vérifier que vous n'avez pas un filtre firewall qui bloque le bon fonctionnement en démarrant en mode sans échec
  4. Démarrage en mode sans échec (mode temporaire le Mac sera très lent)

Le 4 sept. 2017 à 00h36 en réponse à Dooriane21

C'est normal que cela vous redemande votre mot de passe Apple ID puisqu'il a été modifié. Il vous faudra redémarré votre Routeur internet et profité de faire les mises à jour de sécurité. Éteindre votre Mac 20 à 30 minutes et ressayer en mode sans échec puis effectuer toutes les mises à jour de sécurité pour votre OS X.


Quelle version d’OS X avez-vous ?

impossible de me connecter message et facetime sur mac

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