La sauvegarde iCloud n'abouti pas.
Comment résoudre les problèmes de sauvegarde iCloud :
Pour que la sauvegarde de votre appareil s’effectue automatiquement chaque jour, procédez comme suit :
- Assurez-vous que la fonctionnalité Sauvegarde iCloud est activée dans Réglages > [votre nom] > iCloud > Sauvegarde iCloud. Si vous utilisez iOS 10.2 ou une version antérieure, accédez à Réglages > iCloud > Sauvegarde.
- Branchez votre appareil à une source d’alimentation.
- Connectez votre appareil à un réseau Wi-Fi.
- Vérifiez que l’écran de l’appareil est verrouillé.
- Assurez-vous de disposer de suffisamment d’espace de stockage dans iCloud pour la sauvegarde.
Vous pouvez également effectuer la sauvegarde à partir du menu Réglages. Allez dans Réglages > [votre nom] > iCloud, puis faites défiler l’écran vers le bas et touchez Sauvegarde iCloud. Si vous utilisez iOS 10.2 ou une version antérieure, accédez à Réglages > iCloud, puis faites défiler l’écran vers le bas et touchez Sauvegarde. Vérifiez que la fonctionnalité Sauvegarde iCloud est activée, puis touchez Sauvegarder maintenant.*
* Si la fonctionnalité Sauvegarder maintenant est grisée, cela peut s’expliquer par une restriction réseau ou par le fait que vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi. Par exemple, les réseaux Internet publics (comme ceux des établissements scolaires ou des entreprises) ont parfois des réglages de profil ou de restriction qui bloquent la sauvegarde iCloud. Contactez votre administrateur système ou votre service informatique pour obtenir de l’aide.
Si vous avez un message d'erreur particulier, n'hésitez pas à vérifier ici : Impossible d’effectuer une sauvegarde iCloud ou une restauration.
Bien à vous.