Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : questions de sécurité

Bonjour,

Mon téléphone demande une activation mais j'arrive pas à acceder à mon compte icloud, il demande toujours les réponse aux questions de sécurité dont je me rappele plus et je me rappele meme pas que j'ai répondu à ces questions quand j'ai crée mon compte, tout mon travail et mes contacts sont sur ce téléphone et j'arrive pas à y accéder. Quand je demande la réinitilisation de ces questions il refuse pour manque d'information.

Est ce qu'il y a une sorte de rescue mail ou un autre moyen d'y acceder.

Merci d'avance.

iPhone 4S, iOS 9.2

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

4 sept. 2017 à 12h38 en réponse à AhmedBaklouti En réponse à AhmedBaklouti

Bonjour, les questions de sécurité est un passage obligatoire pour accéder à son compte Apple pour touts appareils non connectées au compte, les questions sont précisent généralement elles font référence à "sa vie" vous devriez donc pouvoir y répondre, il suffit de répondre à deux questions sur 3 pour accéder à son compte Apple.

Il n'y a pas d'autre possibilité pour accédez à son compte.

Je vous conseille vivement de contacter l'assistance Apple, si vous bloquez (verrouillez) votre compte cela sera encore plus délicat pour le récupérer.

Identifiant Apple - Assistance Apple officielle


Cliquez sur Contacter l'assistance (en haut à droite)

4 sept. 2017 à 12h38

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : AhmedBaklouti

Question : questions de sécurité