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Ancien achats introuvable

Bonjour à tous,

Avant de venir chercher votre aide, j'ai été voir sur l'aide pour la procédure des anciens achats, j'ai été voir sur mon iphone dans achats, dans absent sur le potable, absent sur itunes également.

Pas besoin de me donner le lien connu de l'aide que la plupart recoivent car il ne savent pas ou chercher les anciens achats.

Je ne retrouve plus les albums musique supprimé de la bibliothèque moi par contre.

Fait curieux, certains dont je me souviens de mémoire, je les trouves dans le store sous acheté et la je peux à nouveau télécharger.

Mais mon but était de retrouver la liste de mes vieux achats dont je n'ai plus la mémoire.

Sur mon compte dans historique achats, je peux trouver les noms évidemment mais existe il quelque part la liste visible et téléchargeable directement comme dans absent de l'appareil ou iphone? (actuellement dans cette partie que j'ai que 1 album alors que j'en ai supprimé beaucoup au fil du temps)

Merci d'avance de vos réponses.

iPhone 5s, iOS 10.3.3

Publiée le 5 sept. 2017 à 10h46

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 6 sept. 2017 à 09h08

Bonjour,

Sur iOS je ne sais pas si c'est possible mais sur macOS oui. Allez dans iTunes, puis dans le Store.

A droite cliquez sur votre compte et identifiez vous.

Vous aurez accès aux détails de votre compte et tous les achats même masqués sont dans la section gérer les achats masqués. cf capture ci dessous

Fichier chargé par un client

Vous aurez alors accès à tous les achats que vous avez fait depuis votre inscription:

Fichier chargé par un client

En cliquant sur Afficher, il réapparaitront dans votre bibliothèque.

7 réponses

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Ancien achats introuvable

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