Les appareils Apple ont une garantie de 1 an après l'achat, donc tu peux directement appeler Apple : AirPods Centre de réponses sur le service après-vente – Assistance Apple
La garantie limitée Apple couvre les défauts de fabrication constatés sur vos AirPods et ses accessoires d’origine pendant un an à compter de la date d’achat
Essaie peut-être de les charger avant (Charger les AirPods avec le boîtier de charge et en savoir plus sur l’autonomie de la batterie - Assistance Apple) et de les reconfigurer (Utiliser vos AirPods - Assistance Apple), on ne sait jamais, ça pourrait les faire réagir sans de passer par le service après-vente.
Arthé ʕ•ᴥ•ʔ