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Question :

Question : Désinstaller l'antivirus trendmicro

Bonsoir,

J'ai désinstallé TREND MICRO sur mon iMac (OS SIERRA) en suivant les instructions.

Malheureusement, il y a toujours la présence de cette antivirus dans mon iMac.

Comment faire pour enlever/nettoyer complétement de mon iMac cette antivirus ?

MERCI

iMac (21.5-inch Mid 2011), iOS 10.3.3, MacOS Sierra 10.12.6

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Réponse :

Le produit n'est pas développé par Apple.


http://docs.trendmicro.com/fr-fr/consumer/safesync-50/handling-technical-concern s/uninstalling-trend-micro-safesync-from…

Pour supprimer Trend Micro SafeSync de votre Mac :

  1. Cliquez sur l'icône de Trend Micro SafeSync dans la barre du Finder, puis sélectionnez Quitter.
  2. Ouvrez votre disque dur, puis double-cliquez sur le dossier Application.
  3. Recherchez Trend Micro SafeSync, puis faites glisser le programme dans la Corbeille.
  4. Tapez votre mot de passe dans le champ prévu, puis cliquez sur OK.

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8 sept. 2017 à 14h07 en réponse à SebMur51 En réponse à SebMur51

Il vous faudra contacter le développeur de l'application :


https://esupport.trendmicro.com/en-us/home/pages/technical-support/1061005.aspx

8 sept. 2017 à 14h07

Répondre Utile (1)
Question marquée comme Recommandée par Apple

9 sept. 2017 à 02h43 en réponse à SebMur51 En réponse à SebMur51

Le produit n'est pas développé par Apple.


http://docs.trendmicro.com/fr-fr/consumer/safesync-50/handling-technical-concern s/uninstalling-trend-micro-safesync-from…

Pour supprimer Trend Micro SafeSync de votre Mac :

  1. Cliquez sur l'icône de Trend Micro SafeSync dans la barre du Finder, puis sélectionnez Quitter.
  2. Ouvrez votre disque dur, puis double-cliquez sur le dossier Application.
  3. Recherchez Trend Micro SafeSync, puis faites glisser le programme dans la Corbeille.
  4. Tapez votre mot de passe dans le champ prévu, puis cliquez sur OK.

9 sept. 2017 à 02h43

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