probléme FaceTime

salut ,j'ai un iPhone 7 rouge et j'ai installé la dernier version du système mais l'icone de FaceTime s'affiche pas dans le menu ou dans la restriction même si j'ai changé la région du pays le même problème

iPhone 7

Publiée le 7 sept. 2017 à 19h26

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 8 sept. 2017 à 07h24

Hey hey,


Jette un œil à ce doc : Trouver ou restaurer l’app FaceTime si celle-ci est manquante - Assistance Apple

Si tu n'as rien dans les restrictions et qu'en changeant de région, il n'apparait pas, peut-être que c'est pour cette raison:

Assurez-vous que votre appareil prend en charge FaceTime. FaceTime n’est pas disponible ou peut ne pas s’afficher sur certains iPhone ou iPad achetés ou utilisés en Arabie saoudite, au Pakistan et aux Émirats arabes unis, y compris à Dubaï.

Si c'est le cas, une restauration ne changera rien pour le coup 😕

Si tu cherches l'application dans l'App Store, ça te donne quoi ?


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

11 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 8 sept. 2017 à 07h24 en réponse à ouksoum

Hey hey,


Jette un œil à ce doc : Trouver ou restaurer l’app FaceTime si celle-ci est manquante - Assistance Apple

Si tu n'as rien dans les restrictions et qu'en changeant de région, il n'apparait pas, peut-être que c'est pour cette raison:

Assurez-vous que votre appareil prend en charge FaceTime. FaceTime n’est pas disponible ou peut ne pas s’afficher sur certains iPhone ou iPad achetés ou utilisés en Arabie saoudite, au Pakistan et aux Émirats arabes unis, y compris à Dubaï.

Si c'est le cas, une restauration ne changera rien pour le coup 😕

Si tu cherches l'application dans l'App Store, ça te donne quoi ?


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

Le 12 sept. 2017 à 10h04 en réponse à ouksoum

Bah du coup pour moi, c'est qu'il ne peut pas avoir FaceTime. Tente la restauration proposé par The BOSS au tout début, mais j'avoue, je suis sceptique 😕

Tu as peut-être acheté ton iPhone au Maroc, mais je ne serais pas étonnée qu'il soit à l'origine d'un pays cité dans le doc (Trouver ou restaurer l’app FaceTime si celle-ci est manquante - Assistance Apple), parce que si tu pouvais l'avoir sur l'iPhone, l'App Store te proposerait de télécharger l'application.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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