Question :

Question : mail étrange

bonjour,

j'ai reçu un mail provenant de l'adresse suivante : appleid.customauthcenter@informasi.servicecenter.harumsmtpsi-1.com

j'ai des doutes sur sa fiabilité sachant qu'on me dit qu'une personne a tenté de se connecter sur mon compte et que pour vérifier mon identité je dois cliquer sur une icone. je souhaiterais éviter que cela soit un virus.

merci de votre réponse

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bonjour bonjour,

tu as raison de te méfier, il ne s'agit pas d'un mail d'apple. ce n'est pas un virus, mais plutôt une tentative d'hameçonnage. regarde sur ce lien, il y a plein de détails : éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

surtout, ne clique pas sur les liens présents dans le mail, et ne donne pas tes coordonnées ou mot de passe ou autre chose lié à ton compte. change ton mot de passe d'identifiant apple, voire même peut-être passe à l'identification à deux facteurs : identification à deux facteurs pour l’identifiant apple - assistance apple.

et reporte l'expéditeur à apple :

  • si vous pensez que l’e-mail reçu est un e-mail d’hameçonnage qui usurpe l’identité d’apple, envoyez-le à reportphishing@apple.com.
  • pour signaler des e-mails non sollicités ou d’autres e-mails suspects reçus dans votre boîte de réception icloud.com, me.com ou mac.com, envoyez-les à abuse@icloud.com.

arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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9/09/2017 01:01 en réponse à C.JACQUET En réponse à C.JACQUET

bonjour bonjour,

tu as raison de te méfier, il ne s'agit pas d'un mail d'apple. ce n'est pas un virus, mais plutôt une tentative d'hameçonnage. regarde sur ce lien, il y a plein de détails : éviter les e-mails de hameçonnage, les fausses alertes au « virus », les faux appels d’assistance et autres escroqueries…

surtout, ne clique pas sur les liens présents dans le mail, et ne donne pas tes coordonnées ou mot de passe ou autre chose lié à ton compte. change ton mot de passe d'identifiant apple, voire même peut-être passe à l'identification à deux facteurs : identification à deux facteurs pour l’identifiant apple - assistance apple.

et reporte l'expéditeur à apple :

  • si vous pensez que l’e-mail reçu est un e-mail d’hameçonnage qui usurpe l’identité d’apple, envoyez-le à reportphishing@apple.com.
  • pour signaler des e-mails non sollicités ou d’autres e-mails suspects reçus dans votre boîte de réception icloud.com, me.com ou mac.com, envoyez-les à abuse@icloud.com.

arthé ʕ•ᴥ•ʔ

9/09/2017 01:01

Répondre Utile (1)

19/09/2017 14:46 en réponse à Arthemis En réponse à Arthemis

j'ai eu le meme message 4 fois aujourd'hui, l'assistance d'appel m'a confirmé qu'il s'agit bien d'un faux très bien imité, je vois sur ce forum qu'ont peut transférer le mail fraduleux à abuse@icloud.com ce que je viens de faire.

pour voir si ce message était faux, l'adresse mail semblait bonne ce n'est qu'en copiant le lien attaché à la phrase

mettre à jour maintenant

qu'apparait une adresse qui n'a rien a voir avec apple

j'espère qu'abuse @icloud trouvera comment bloquer ces messages.

19/09/2017 14:46

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