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Question : Problème mode silencieux

Mon Iphone5 alterne du mode silencieux au mode sonnerie a repetition sans intervention de ma part et la batterie se décharge à grande vitesse. J ai tenté une restauration sans succès Merci

iPhone 5s

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11 sept. 2017 à 11h04 en réponse à Pelletierp42 En réponse à Pelletierp42

Bonjour Pelletierp42,

En plus d'un souci de batterie qui se décharge vite, l'iPhone passe du mode sonnerie à silencieux sans que vous ne touchiez le commutateur Sonnerie/Silencieux ni que vous passiez en mode "ne pas déranger". La restauration ne change rien.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre afin d'isoler la panne. Il faudra tester l'iPhone entre chaque étape :
1. Mettre l'iPhone à jour .
2. Vérifier les réglages afin d'optimiser la batterie : Optimisation de l’autonomie et de la durée de vie utile de la batterie .
3. Faire une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
4. Faire une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de sauvegarde ou de l'iPhone (dans le cas où ce n'est pas cette restauration que vous avez déjà testée) : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod .

Bien à vous.

11 sept. 2017 à 11h04

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