Ipad mini blocker

Question

Niveau 1

5 points

Ipad mini blocker

J'ai recemment retrouve mon ipad mini (premiere generation) et quand j'ai essayer de me connecter, Il etait réinitialiser et me demander un identifiant Apple commencant par "R". Je n'ai jamais eu d'identifiant ou d'email commencant pars "R" donc je suis un peut confus, meme en me conectant a itunes je ne pouvais pas le changer. Je ne sais vraiment pas quoi faire et j'aimerait bien trouver un moyer de le réinitialiser.

iPad Mini

Publiée le 9 sept. 2017 à 21h35

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Answer 1

Frederic

Spécialiste Communautés

Le 11 sept. 2017 à 15h59 en réponse à RetaBeta

Bonjour RetaBeta,

Vous ne pouvez pas réinitialiser l'iPad mini, celui-ci étant bloqué par l'identifiant Apple et la demande de son mot de passe.

Si afin d'accéder à l'iPad celui-ci vous demande d'entrer le mot de passe de l'identifiant Apple, c'est que la fonctionnalité Localiser mon iPhone a été activée sur l'appareil. Il va donc falloir désactiver cette fonctionnalité pour l'iPad mini afin de pouvoir le réinitialiser :

Si vous ne vous souvenez pas de l'identifiant Apple commençant par "R" et que vous êtes le premier et seul propriétaire de l'iPad depuis son achat initial, essayez de le récupérer en suivant ce lien.
Si l'iPad a déjà été utilisé par quelqu'un d'autre et que vous pensez que l'identifiant Apple appartient à cette personne, demandez-lui de suivre ces étapes : Procédure à suivre avant de vendre ou de céder votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Vous souhaitant une bonne fin de journée.

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