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Question : Aide Apple Watch série 1

Bonjour, alors j'avais un souci d'autonomie avec mon Apple Watch, puis peu de temps après le point d'exclamation rouge. J'ai changé moi même la batterie, la montre s'allume normalement mais sur secteur, car mon bouton latéral ne fonctionne plus ( je ne connais pas la raison). Deux minutes plus tard elle s'éteint et affiche à nouveau le point d'exclamation rouge. Que faire svp

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11 sept. 2017 à 11h07 en réponse à Raiarii En réponse à Raiarii

Bonjour Raiarii,

Un point d'exclamation rouge apparait sur l'Apple Watch.

En cas d'apparition d'une icône « ! » rouge, il faut contacter l'assistance Apple : Obtenir de l’aide si votre Apple Watch affiche une icône « ! » rouge.

Si votre Apple Watch affiche un point d’exclamation rouge après une mise à jour logicielle, vous devez contacter l’assistance Apple pour connaître les options de service.

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Retrouvez toutes les informations concernant les options de service hors garantie (en cas de dommages accidentels ou des dommages causés par des modifications non autorisées) ici : Centre de réponses sur le service après-vente pour l’Apple Watch.
Bien à vous.

11 sept. 2017 à 11h07

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12 sept. 2017 à 06h35 en réponse à Kate_MG En réponse à Kate_MG

Bonjour, étant en Polynésie française, et ayant un ami travaillant chez ivea (apple store en PF). Ils ne font pas de SAV bonne commercialise d'Apple Watch sur le territoire. Il m'a aussi dit que l'assistance Apple me fera attendre et ne m'aidera probablement pas.

12 sept. 2017 à 06h35

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