Bonjour,
Lorsque je souhaite faire une recherche d'un artiste ou titre dans la barre de recherche Tout Apple Music (menu Explorer), une page blanche apparait et indique "Une erreur est survenue. Réessayer." J'ai réessayé plusieurs fois, redémarré Itunes, mais voilà plusieurs jours que je ne peux plus faire de recherche. Merci pour votre aide.
MacBook Air, OS X Mavericks (10.9.5), Abonné Apple Music
0- Modifier votre mot de passe Apple ID http://appleid.apple.com/ et vérifier les informations.
1- Vérifiez s'il y a des mises à jour pour votre routeur internet et faites-lui faire redémarrage.
2- Démarrage en mode sans échec (mode temporaire le Mac sera très lent)
3- Ressayer…
Si cela fonctionne alors cela serait lié à une application de type FireWall qui bloque le bon fonctionnement.
Bonjour,
Je suis également une utilisatrice d'Apple Music (10 euros l'abonnement par mois) sur mon Iphone et Mac. Depuis plus d'une semaine, le même message s'affiche sur mon mac mais pas sur l'Iphone...
J'ai suivi vos manip' mais rien n'y fait !
Une autre solution ou devons-nous nous désabonner du service ?
Merci d'avance !
Merci pour votre réponse mais malgré ces vérifications, la recherche ne fonctionne toujours pas, même en mode sans échec.
Message d'erreur lors de recherches dans Apple Music
