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wifi macbook air

Bonjour, Mon Macbook Air (1,4 GHz - Core i5 - fin 2015) ne peut plus se connecter au Wi-fi ! Il tourne sous l'OSX "El Capitan" V 10.11.6.

Tout d'abord, la barre des menus affichait l'icône wifi en gris avec un X... Un clic droit sur l'icône faisait apparaître le message "WIFI : aucun matériel installé" !

J'ai consulté l'assistance en ligne depuis un autre ordi et en suivant les instructions, j'ai effectué un "Apple diagnostic" dont le résultat est "Aucun problème trouvé" - Code de référence ADP000" !

J'ai donc appelé l'assistance qui n'a pas résolu le problème et me conseillait de restaurer le système, ce que j'ai pu réaliser grâce à une clé USB "bootable" sur laquelle j'avais copié le programme d'installation !

Désormais, à l'installation, en arrivant à la procédure de paramétrage de connexion, le système ne propose même plus l'option wifi mais uniquement "Ethernet" et l'icône wifi ne figure plus dans la barre des menus !

J'ai recommencé l'installation complète après avoir totalement effacé le disque dur et le résultat est le même !

Dans "A propos de ce Mac",

Sous "Réseau" - configurations - apparait la mention Automatique : configuration active - oui - Services Bluetooth PAN et Thunderbolt Bridge.

Sous "WWAN" : "Aucun réseau étendu sans fil (WWAN) n'a été détecté pour ce système....

Sous "Wi-Fi" : Version des logiciels : CoreWLAN : 11.0 (1101.20) - CoreWLANKit : 11.0 (1101.20) - Menu Extra : 11.0 (1121.34.2) - Informations système : 12.0 (1100.2) - Famille IO80211 : 11.1 (1110.26) - Diagnostic : 5.1 (510.88) - Utilitaire AirPort : 6.3.6 (636.5)


Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer, mis à part le dépôt dans un SAV ou une Apple Store ?

Merci.

Cordialement.

MacBook Air (13-inch, Early 2014), OS X El Capitan (10.11.1)

Publiée le 11 sept. 2017 à 09h27

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Publiée le 12 sept. 2017 à 07h37

Bonjour, Comme prévu, j'ai effectué une restauration en installant "Sierra" et le résultat est le même; pas de Wi-Fi ! Aucune proposition de paramétrage de réseau; seules options : Ethernet ou non connecté !

Ce qui m'inquiète c'est que même une clé USB Wi-Fi ne permet pas de se connecter ? La clé est bien reconnue, le programme s'ouvre mais la connexion est impossible ?

Pensez-vous que le remplacement de la carte Wi-Fi puisse résoudre le problème ?

Merci.

5 réponses
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Le 12 sept. 2017 à 07h37 en réponse à a-d-r-i-e-n

Bonjour, Comme prévu, j'ai effectué une restauration en installant "Sierra" et le résultat est le même; pas de Wi-Fi ! Aucune proposition de paramétrage de réseau; seules options : Ethernet ou non connecté !

Ce qui m'inquiète c'est que même une clé USB Wi-Fi ne permet pas de se connecter ? La clé est bien reconnue, le programme s'ouvre mais la connexion est impossible ?

Pensez-vous que le remplacement de la carte Wi-Fi puisse résoudre le problème ?

Merci.

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