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Question : itunes store &app store

j'ai un mac OSX version 10.6.8

pour lorsque je veux récupérer des logiciels sur itunes store & app store il n'accepte pas mon mot de passe alors qu'il est correct.


par contre sur mon iphone 5 ça fonctionne

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13 sept. 2017 à 12h59 en réponse à dimitrikevin En réponse à dimitrikevin

Bonjour dimitrikevin,

Vous voudriez pouvoir télécharger à nouveau des applications téléchargées par le passé mais cela ne fonctionne pas.

Voici quelques vérifications que vous pouvez faire :
  1. Vérifiez sur le siteMon Identifiant Apple si le mot de passe est bien accepté.
  2. Vérifiez si vous aviez bien téléchargé ces applications avec votre identifiant actuel.
  3. Si vous avez l'identification à deux facteurs, entrez le code de validation à la suite de votre mot de passe.
En outre, pourriez-vous nous indiquer le message d'erreur exact que vous donnent le Mac App Store et l'iTunes Store, s'il vous plait ?
Bien à vous.

13 sept. 2017 à 12h59

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