difficulté d'installation clé 3G sur macbook pro

Je viens d'acheter un macbookpro macOS Sierra version 10.12.6,acBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 ports) processor 2,3GHz intel Core i5

je n'arrive pas à installer un "webtrotter" de SFR (clé G3), après avoir longuement discuté" avec différents opérateurs de SFR ilsd m'ont dit que cela venait de l'ordinateur. Pouvez-vous me conseiller?

Merci.