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Question : Problème avec l'application plans sur iPhone SE

Bonjour, j'ai un soucis avec l'application Plans, seule la grille s'affiche mais pas la carte.

La géolocalisation est bonne, le GPS fonctionne, la vision satellite aussi mais pas de carte ou alors une partie de l'Europe s'affiche lors d'un dé-zoom mais disparait lorsque je zoom.

J'ai bien réglé la date et l'heure en automatique, essayé sur différents réseaux WiFi, éteindre/rallumer, mais en vain...

iPhone SE, iOS 10.3.3, null

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Re, si vous ne rencontrez pas de problème de fonctionnement avec d'autre application qui utilisent internet tout semble indiquer que Plan a un problème.

Même en 3g la carte devrait s'afficher..

Je pense que vous devriez tenter la restauration de votre iPhone avec iTunes afin de remettre l'iOS à neuf.

Fred.ml


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14 sept. 2017 à 01h02 en réponse à AlbanLG En réponse à AlbanLG

Bonjour, vous utilisez plan en vous connectant a des réseau wifi extérieurs ?

Les réseaux Wifi ont une porté limité si vous vous déplacez peut-être que le wifi est insuffisant.

Utilisez plan avec les données cellulaires.

Fred.ml

14 sept. 2017 à 01h02

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15 sept. 2017 à 13h16 en réponse à fred.ml En réponse à fred.ml

Salut Fred, j'ai essayé un peu toutes les différentes connexions, avec WiFi, sans Wifi, avec 3G, sans 4G. C'est vraiment bizarre car ça marche avec la vue satellite alors que la carte ne se charge toujours pas. Le GPS fonctionne il m'affiche même la circulation mais en fond je n'ai que la grille...

15 sept. 2017 à 13h16

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15 sept. 2017 à 21h52 en réponse à AlbanLG En réponse à AlbanLG

Re, si vous ne rencontrez pas de problème de fonctionnement avec d'autre application qui utilisent internet tout semble indiquer que Plan a un problème.

Même en 3g la carte devrait s'afficher..

Je pense que vous devriez tenter la restauration de votre iPhone avec iTunes afin de remettre l'iOS à neuf.

Fred.ml


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15 sept. 2017 à 21h52

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21 août 2018 à 17h26 en réponse à AlbanLG En réponse à AlbanLG

J'ai le même problème sur un iPhone 5SE , aucun fond de carte sur les applications qui les utilisent : Plans, Mes Amis, Zenly, etc... Seules les images satellite s'affichent. Ce n'est pas un problème de réseau , d'autres iPhones utilisent le même réseau , y compris un autre iPhone 5SE, et fonctionnent correctement. Le système est à jour. Incompréhensible.

21 août 2018 à 17h26

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