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La clé de vérification en deux etapes perdu+mon mots pass

La clé de vérification en deux etapes perdu+mon mots pass Besoin d aide le plus urgent possible merci

Publiée le 12 sept. 2017 à 23h17

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6 réponses

Le 12 sept. 2017 à 23h52 en réponse à Nova

Si tu n'as plus accès ni à la clé de secours ni au mot de passe, tu ne disposes donc plus d'assez d'éléments recommandés pour ce niveau de sécurité de ton identifiant Apple


Donc lis bien ensuite les etapes suivantes :

https://support.apple.com/fr-fr/HT202649

Et surtout la partie:

"Si vous ne pouvez plus profiter d’au moins deux des éléments requis pour la connexion"

Le 13 sept. 2017 à 00h27 en réponse à Be34

Je suis une utilisatrice comme toi Be34...


si tu as essayé tout ce que je t'ai conseillé, ce sont les seuls liens publiques que je connais personnellement de ce niveau de sécurité...


Après tu as toujours la possibilité de contacter Apple demain suivant où tu es :

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple

https://support.apple.com/fr-fr/HT201232


Mais ta situation m'a l'air compliquée si tu n'as plus ni mot de passe ni clé de secours pour retrouver accès à ton identifiant...

La clé de vérification en deux etapes perdu+mon mots pass

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