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Problèmes de redémarrage sur Macbook pro

Bonjour,


Je dispose de deux Macbook pro


  • Macbook pro 6,2 (2011)
  • Macbook pro mid 2012


Les deux ordinateurs rencontrent un problème de carte graphique qui génère des redémarrages inopinés


GPU Panic: mux-regs 3 0 a0 d9 9 8 severity 3 switch-state 13 IG FBs 0 EG FBs 0:0 power-state 0 3D idle HDA idle : \n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsCon trol-3.14.49/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149


Je découvre que ce problème est connu d'Apple et qu'un programme de réparation est proposé pour autant que l'ordinateur soit toujours sous garantie: https://www.apple.com/fr/support/macbookpro-videoissues/


Malheureusement, le dysfonctionnement est apparu bien après la période de garantie

  • Macbook pro 6,2 (2011): problème apparu en 2016
  • Macbook pro mid 2012: problème apparu en 2017


Soit, dans les deux cas, un peu plus de 5 ans plus tard.


En attendant, comme recommandé dans certaines discussions, j'ai installé gfxcardstatus (https://gfx.io/) pour basculer sur la carte « intégrée uniquement ». Ceci réduit les performances de ma machines et certains redémarrages continuent de survenir.


Quelqu'un a-t-il déjà demandé une réparation pour ce type de problème? Quel en est le coût?

MacBook Pro (Retina, Mid 2012), macOS Sierra (10.12.6)

Publiée le 13 sept. 2017 à 10h23

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 17 sept. 2017 à 06h30

La réparation est compliquée, car elle demande le remplacement de la carte mère du MacBook Pro


Vous pourriez demandez un avis via ce lien web http://getsupport.apple.com/ ou dans un AppleStore https://locate.apple.com/

1 réponse

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Problèmes de redémarrage sur Macbook pro

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