firefox non autorisé

Bonjour , je n'arrive pas à me connecter à internet avec firefox alors que safari fonctionne bien

macOS Sierra version 10.12.6.

un message stipule "si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un coupe -feu ou un proxy, assurez -vous que firefox est autorisé à accéder au Web"

j'ai été dans les préférences système et section sécurité /coupe feu et autorisé les connexions entrantes pour firefox cela sans succès . j'ai aussi coupé le pare feu et pas de connexion non plus .

Dans les paramètres de firefox j'ai coché la case se connecter sans proxy, cela ne fonctionne pas non plus .

Quelle solution me proposez vous ?

merci