retrouver collection musiques sur ICloud
Je voudrais retrouver ma collection de musiques sur ICloud malgré le fait que j'ai manqué de réinitialiser mon compte dernièrement.
Je voudrais retrouver ma collection de musiques sur ICloud malgré le fait que j'ai manqué de réinitialiser mon compte dernièrement.
Ah oui je n'avais pas pensé à ça tiens. Alors de premier abord cet email ne me semble pas venir d'Apple. Je te conseille de vérifier deux choses :
1. Cet article qui te donne beaucoup d'informations pour comparer un email reçu d'Apple avec un email d'hameçonnage : https://support.apple.com/fr-fr/HT201679
2. Sans cliquer sur les liens de l'email, va directement sur ton compte pour voir si tes informations sont toujours disponibles et accessibles : https://appleid.apple.com/#!&page=signin
Je peux te demander ce qu'il s'est passé depuis que tu as reçu cet email ? Tu as remarqué un manque d'accès justement au niveau de ta collection musicale ? Quelque chose d'anormal ou qui bloque ton accès à l'iTunes Store ?
Merci Aloha pour l'aide que tu pourrais apporter. Je te copie ce que j'ai reçu d'Apple et je dirais que ça fait moins de 5 semaines...
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je suis incertain mais j'avais une collection de musiques d'Alt-J et d'autres musiques que j'aimerais tellement retrouver.
yv
Hello,
Quand tu dis que tu as manqué de réinitialiser ton compte, tu veux dire que l'abonnement Apple Music a été arrêté ? Si oui, depuis combien de temps ?
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