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Ancien identifiant non reconnu par Apple. Option "bloquée "

sur mon ipad apparaît deux identifiants dont un ancien qui n'est plus reconnu par Apple. Or il bloque la fonction localiser. Malgré le bon code secret, je ne peux pas de déconnecter car identifiant non reconnu par Apple. J'ajoute que les fonctions iTunes et face Time ont bien enregistré le nouvel identifiant et fonctionnent très bien. L'iPad est rattaché à deux iphone et un mac.

iPad 2, iOS 10.3

Publiée le 17 sept. 2017 à 12h04

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 17 sept. 2017 à 13h03

Bonjour, un compte Apple ne peut etre supprimer donc l'ancien compte doit toujours exister. Le compte en question peut éventuellement etre desactié.

Je pense que la meilleur solution serait de contacter l'assistance.

https://getsupport.apple.com/

2 réponses

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Ancien identifiant non reconnu par Apple. Option "bloquée "

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