Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

iPhone bloqué (pas de sauvegarde, pas d'iCloud)

Bonjour,


Comme un idiot j'ai oublié mon code de déverrouillage d'iPhone 7 (6 chiffres) quelques minutes après l'avoir utilisé pour la première fois. Je n'ai donc pas de sauvegarde sur mon Mac, ni sur iCloud.


J'ai tenté cette étape pour rebooter depuis iTunes

"Effacer les données de votre appareil à l’aide du mode de récupération pour supprimer votre code d’accès".

En vain. Une fois l'installation terminée, il me demande à nouveau le code que je n'ai pas.

Y a-t-il un moyen de bypasser tout ça et le rebooter complètement de zéro ?

Merci

iPhone 7, iOS 10.3.3

Publiée le 18 sept. 2017 à 13h07

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 19 sept. 2017 à 18h16

Bonjour, vous avez du mal vous y prendre puisque la restauration d'un ipohne supprime le code de deverouillage.

Vous devez éteindre l'iPhone, appuyez sur le bouton moins du volume et branchez le cable à itunes de votre ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo itunes + câble puis relâchez le bouton du volume.

iTunes detectera l'iPhone en mode récupération, cliquez sur restaurer, après restauration l'iPhone redémarrera sur son menu d'origine et il ne restera plus qu'à le configurer. Si itunes propose de le configurer vous pouvez choisir cette option.

Fred.ml

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 19 sept. 2017 à 18h16 en réponse à andreaberla

Bonjour, vous avez du mal vous y prendre puisque la restauration d'un ipohne supprime le code de deverouillage.

Vous devez éteindre l'iPhone, appuyez sur le bouton moins du volume et branchez le cable à itunes de votre ordinateur, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo itunes + câble puis relâchez le bouton du volume.

iTunes detectera l'iPhone en mode récupération, cliquez sur restaurer, après restauration l'iPhone redémarrera sur son menu d'origine et il ne restera plus qu'à le configurer. Si itunes propose de le configurer vous pouvez choisir cette option.

Fred.ml

iPhone bloqué (pas de sauvegarde, pas d'iCloud)

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.