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je n'arrive pas à avoir l'intégralité de mes photos

Bonjour,


J'ai acquis un Iphone 7 et je n'arrive pas à avoir l'intégralité de mes photos qui sont sur le Cloud sur mon téléphone.

Est-ce que cela vous est déjà arrivé?

Comment avez-vous résolu cela?


Vous remerciant d'avance,


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 7, iOS 10.3.3

Publiée le 19 sept. 2017 à 14h55

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1 réponse

Le 19 sept. 2017 à 18h07 en réponse à Ludacris971

Bonjour, les photos présentes dans iCloud se chargent sur l'iPhone lorsqu'il est en Wifi en veille avec suffisamment de batterie ou branché sur le chargeur et bien entendu que vous ayez assez de place mémoire dans l'iPhone.

Si il y a vraiment un blocage avec iCloud, déconnectez vous du compte et patientez 30 minutes environ puis reconnectez vous et voyez si le problème persiste.

je n'arrive pas à avoir l'intégralité de mes photos

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