je mets mon Id Apple et mon mot de passe lors des étapes d'installation ,mais l'iphone ne les accepte pas

Bonjour

Lors de l'installation d'un iphone 5 que ma mère donne à mon fils, après reinitialisation , je mets mon Id Apple et mon mot de passe lors des étapes d'installation ,mais l'iphone ne les accepte pas et retourne à la pomme du départ, avez vous une idée de ce que je dois faire?

merci